残念・お粗末 Amex shopsmall キャンペーン

近くのshopにて30％キャッシュバック（カード1枚につき上限5000円）について。

昨日近くの焼き肉屋に行く際に登録をしようと思いましたが、まさかの不具合。

「セゾンプラチナデスク回答」

確認したところ、確かに不具合が生じていることを確認しましたが、インターネットの応募しか受け付けておらず、対応は難しい。アメックス側に問い合わせをして欲しい。

「アメックスゴールドデスク」

当初、「何を言ってるの？」という反応でしたが、HP確認して頂き「不具合を確認しました。上司と相談の上、対応を考えますので電話を折り返します」とのお返事。

1時間後、「不具合の解消がいつになるかは見当がつかず、今回の登録は諦めて欲しい」との回答。（アメックスが直接発行しているカードはアカウントから登録可能）

伺った飲食店でも大々的に宣伝をしていましたが、非常に残念な広告となってしまっています。

復旧すればよいのですが、本日も「画面を構築中です」から進展なし。

広告を送り付けてくるにしてはお粗末としか言いようがない。

このままだと、「事実にない広告を打ち出している」ことになりますよね。

残念、アメックス。